Q.「初回登録」方法がわかりません（LINE連携/家族登録）

A．こちらのページをご確認ください。

Q.「空き枠検索」はできますか？

A．はい、できます。

【ブラウザ版】
「新規予約/既存予約」＞担当者指定＞空き枠が表示されます。
【LINE版】
「予約」＞「 新規予約/予約確認」＞担当指定＞空き枠が表示されます。

Q.「キャンセル/変更」はできますか？

A．はい、できます。

【ブラウザ版】
「変更されたいご予約」を選択 ＞「キャンセル/変更」より操作ください。
【LINE版】
「予約」＞「 新規予約/予約確認」＞「変更されたいご予約」を選択 「キャンセル/変更ボタン」より操作ください。

Q.「電話番号」で「ログイン」できません

A．ご本人以外で共通のお電話番号を当院システムへ利用されている場合、1名に特定しかねます為、診察券番号にてログインをお願いいたします。

Q.「診察券番号」がわかりません

A．お手元の診察券をご確認頂くか、クリニックへお問い合わせください。LINEチャットからもお問い合わせいただけます。

Q.「ログイン」できません

A．クリニック登録情報とご入力頂いた情報に相違がある可能性がございます。クリニックまでお問い合わせください。LINEチャットからもお問い合わせいただけます。

Q.「予約」ができません

A．クリニック登録情報とご入力頂いた情報に相違がある可能性がございます。 クリニックまでお問い合わせください。LINEチャットからもお問い合わせいただけます。

Q.「家族登録」ができません

（『「歯科医院にお問い合わせください」該当の患者さんが家族として設定されていません。』と表示される。）

A．クリニックのシステムにてご家族の紐づけを行う必要がございます。 お手数ですが、メッセージにてご要望ください。

Q.４回以上の「先取り予約」ができません

A．皆様にご予約をお取り頂けるよう、先取り予約は3回までの制限を設けさせていただいております。3回のご予約のうち1回の日時が過ぎましたら、次のご予約をお取りいただけます。

Q.「キャンセル」ボタンがありません

A．同一予約に対するキャンセルは3回までの制限を設けさせていただいております。4回目以降のご予約変更は、お電話またはメッセージにてご連絡ください。

※キャンセルが多い場合、他の患者様への配慮の為、Web予約を制限させていただく場合がございます.
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い致します。